Technisches Problem beim Druck der Rechnungen Wasser / Abwasser
Der Zahlungsverkehr soll schweizweit modernisiert werden und deshalb gibt es seit dem 30. Juni 2020 Unternehmen, welche neu QR-Rechnungen versenden. Auch die Einwohnergemeinde Diegten hat das System auf QR-Rechnungen umgestellt.
Die QR-Rechnung funktioniert auch wie ein Einzahlungsschein (Zahlteil und Empfangsschein), der u.a. am Postschalter und Einzahlautomat bezahlt oder per Zahlungsauftrag im Couvert an die Bank versandt werden kann.
Da der Betrag auf den versendeten Wasser- und Abwasserrechnungen fix aufgedruckt ist, können Einwohnerinnen und Einwohner, welche die Zahlungen am Postschalter oder via Zahlungsaufträge vornehmen, den Skonto nicht abziehen. Wir arbeiten mit unserer Informatik-Firma an einer Lösung für dieses Problem.
Zahlungen via E-Banking sind von diesem Problem nicht betroffen. Sie können den Betrag manuell anpassen und den Skonto somit wie üblich abziehen.
Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie den Skonto nicht abziehen können, damit wir Ihnen einen neuen Einzahlungsschein zustellen können. Gerne können Sie den Rechnungsbetrag unter Berücksichtigung des Skontoabzugs direkt bei uns am Schalter via Maestro-, Master- oder Postkarte sowie per Twint oder bar bezahlen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten Sie um Verständnis.